Il blocco da parte del Garante per la Protezione dei Dati Personali (GPDP), l’omologo italiano dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, è la prima volta che un’autorità di controllo interviene contro ChatGPT. Il chatbot ha creato sorprese negli ultimi mesi producendo in pochi secondi grandi porzioni di testo fluido, basate sulle domande e sui comandi più folli, spesso – ma non sempre – con informazioni precise. Con 100 milioni di utenti in due mesi, è l’app in più rapida crescita di sempre.

Allo stesso tempo, il rapido sviluppo di una potente intelligenza artificiale (AI) come ChatGPT suscita critiche. Mercoledì più di mille celebrità della tecnologia hanno avvertito che l’umanità rischia di perdere il controllo dell’intelligenza artificiale. Oltre alle celebrità della tecnologia, anche lo sviluppatore di chatbot OpenAI deve difendersi dalle obiezioni dei guardiani della privacy.

Dati personali

Per produrre testi logici e fornire risposte corrette, gli sviluppatori hanno lasciato che ChatGPT leggesse gran parte di Internet. Il più grande motivo di controversia per il GPDP è il modo in cui sono stati raccolti questi dati di formazione. Il programma incontra regolarmente dati personali. Secondo l’autorità di regolamentazione, questa “raccolta e archiviazione massiccia di dati personali, con l’obiettivo di “addestrare” gli algoritmi che sono alla base del funzionamento della piattaforma” è ingiustificata e quindi illegale. Inoltre, OpenAI non informa gli utenti e gli altri di cui raccoglie i dati.

Secondo il GPDP, il blocco di ChatGPT avrà effetto “immediatamente” e durerà “finché non sarà conforme alle norme sulla privacy”. Tuttavia, poco dopo l’annuncio avvenuto venerdì pomeriggio, il servizio era ancora disponibile in Italia. OpenAI deve annunciare entro venti giorni le misure adottate per conformarsi all’ordinanza dell’autorità di regolamentazione, pena una multa fino a 20 milioni di euro o il 4% del fatturato annuo. OpenAI non ha ancora risposto.

Violazione dei dati

Il GPDP sottolinea che le risposte fornite da ChatGPT non sono sempre corrette e che il programma tratta quindi i dati personali in modo impreciso. Un altro punto critico è che, secondo OpenAI, ChatGPT è destinato agli utenti dai 13 anni in su, ma l’azienda non fa nulla per verificare che gli utenti abbiano effettivamente quell’età.

Infine, è recentemente emerso che ChatGPT ha subito una violazione dei dati. La stessa OpenAI ha spiegato questa settimana che un errore tecnico ha inavvertitamente esposto i dati sensibili dell’1,2% di tutti gli utenti per nove ore. Ciò includeva non solo la cronologia delle domande degli utenti, ma anche nomi e cognomi, indirizzi e-mail, indirizzi di pagamento, metodi di pagamento utilizzati, nonché le ultime quattro cifre e la data di scadenza del credito della loro carta. Anche questo è un motivo per cui è intervenuto il GPDP.