MediaMarkt aprirà i primi negozi del suo cosiddetto concetto intelligente nel Benelux a partire dal 2024. Si tratta di piccoli negozi da quattro a ottocento metri quadrati situati in luoghi ad alto traffico. Oltre ai negozi tradizionali da duemila a tremila metri quadrati e ai recenti “Tech Villages”, MediaMarkt ha lanciato quest’estate un nuovo concetto di punti vendita più piccoli per i centri commerciali: MediaMarkt Smart

I grandi magazzini di oggi non possono più esistere in tutti i bacini d’utenza e spesso non c’è spazio nei centri città dove c’è molto traffico,” dice l’amministratore delegato Remko Rijnders nel numero di novembre di RetailTrends. Vuole riempire questi spazi con espresso più piccoli negozi di questo tipo ce ne sono già in Italia, tra gli altri. «Lì scopriamo che in bacini dove non andremmo altrimenti, dove apriamo un negozio del genere, le vendite online raddoppiano.

Sebbene i negozi MediaMarkt Smart offrano un assortimento più piccolo a causa delle loro dimensioni ridotte, i clienti possono ordinare i prodotti tramite terminali speciali o farsi consegnare i prodotti ordinati online nel negozio. Anche la consulenza è al centro del nuovo concetto. «Il nuovo concept può essere considerato come un centro servizi», spiega Emanuele Cosimelli, direttore nazionale italiano di MediaMarkt, al sito olandese RetailTrends. Si prevede che i punti vendita, che saranno ubicati principalmente in centri urbani e commerciali, fungeranno anche da hub per un servizio di consegna espressa. È chiaro che tutto ruota attorno all’omnicanalità.

Dal 2024, MediaMarkt vuole aprire da tre a quattro negozi intelligenti all’anno nel Benelux, dice Rijnders a RetailTrends. Queste si aggiungeranno alle filiali già esistenti e nessuna filiale verrà chiusa. C’è più spazio per nuovi negozi in Belgio che nei Paesi Bassi, spiega Rijnders. “La nostra presenza nei Paesi Bassi è abbastanza buona, tutti i negozi si trovano al massimo a circa dieci minuti dal cliente.”

Rijnders prosegue annunciando che il prossimo anno ci sarà un secondo Tech Village nei Paesi Bassi. Non può ancora dire dove. L’anno scorso Rotterdam ha ospitato il primo Tech Village del nostro paese.

Il nuovo concept di negozio è attualmente in fase di lancio in Italia, in particolare a Roma. Secondo le informazioni di MediaMarkt Belgium, i primi negozi MediaMarkt Smart dovrebbero aprire in Belgio entro il 2023. Oltre al concetto Smart appena lanciato, i primi “Tech Villages” del rivenditore tedesco sono stati aperti anche a Milano e Rotterdam.

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