SHANGHAI (Reuters) – Doveva essere un piccolo regalo per i visitatori dello stand, poi si è rivelato un fastidio di Internet per BMW: il gelato gratuito sullo stand della controllata BMW Mini al salone dell’auto di Shanghai ha scatenato discussioni sul social network Weibo.
Gli utenti accusano la casa automobilistica di Monaco di discriminazione. Il personale dello stand avrebbe preferito gli stranieri ai visitatori cinesi. Mini si è scusato per l’incidente e ha detto che avrebbe fatto meglio ad addestrare il personale dello stand.
BMW ha distribuito gelati gratuiti presso il mini stand. Il video mostrava due visitatori cinesi respinti perché il ghiaccio era scomparso. Poco dopo, però, un visitatore occidentale ne ricevette un’altra porzione. La parola chiave “BMW Mini” è poi arrivata al secondo posto nelle ricerche su Weibo con oltre 93 milioni di click; molti utenti hanno espresso commenti negativi sull’incidente, che secondo i media locali è avvenuto mercoledì.
Una persona che ha familiarità con il processo ha detto che lo stand ha riservato ai visitatori 300 porzioni di gelato. Questo ghiaccio era esaurito al momento dell’incidente. Il visitatore occidentale era un dipendente BMW. I dipendenti dello stand non erano dipendenti BMW regolari, ma sono stati assunti come lavoratori temporanei solo per lo spettacolo.
Negli ultimi anni, i consumatori cinesi hanno ripetutamente reagito in modo sensibile al comportamento delle aziende straniere e nazionali. Alcune di queste proteste sono iniziate come una tempesta di merda sui social media e successivamente si sono concluse con boicottaggi. Dolce & Gabbana, il successo del 2019: il marchio di moda di lusso ha registrato un calo degli affari dopo che star e utenti dei social media hanno messo alla berlina una campagna pubblicitaria definita razzista. L’azienda italiana si è scusata e ha parlato di “equivoco culturale”. L’abbandono del cotone della provincia uigura dello Xinjiang ha portato al boicottaggio da parte dei clienti cinesi di molti produttori di moda occidentali, tra cui Adidas, Nike e Puma. Gli influencer avevano chiesto uno sciopero degli acquirenti.
(Segnalazione di Brenda Goh, Qiaoyi Li, Ethan Wang e Christina Amann, editing di Hans Seidenstücker. In caso di domande, contattare la nostra redazione all’indirizzo Berlin.Newsroom@thomsonceiving.com (per politica ed economia) o Frankfurt .Newsroom@ thomson Reuters.com (per affari e mercati)
