Secondo uno studio della Fondazione Bertelsmann, la maggior parte dei cittadini dell’UE vorrebbe che venissero intraprese maggiori azioni contro la disinformazione su Internet. Spesso non sa se ha a che fare con notizie false o informazioni valide. Tuttavia, meno della metà degli intervistati controlla effettivamente se si è appena imbattuto in informazioni errate, figuriamoci segnalarle o segnalarle. Gli intervistati ritengono che i politici e gli operatori delle piattaforme di social media abbiano una grande responsabilità nella riduzione della disinformazione online.

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Obiettivo già raggiunto: maggiore incertezza

Negli ultimi mesi, il 54% degli intervistati in tutta Europa era spesso o molto spesso insicuro se le informazioni su Internet fossero vere o meno, spiega la fondazione. Secondo l’indagine, l’incertezza è particolarmente pronunciata in Italia (63%), Spagna (57%) e Francia (55%). In Germania, il 47% degli intervistati non era sicuro della veridicità delle dichiarazioni. Nei Paesi Bassi, la cifra è solo del 38%. Secondo l’autore dello studio, il dottor Kai Unzicker queste cifre danno anche un’indicazione “che la diffusione della disinformazione ha probabilmente già raggiunto un obiettivo importante degli autori: aumentare l’insicurezza”.

Il 39% degli intervistati è sicuro di essersi imbattuto spesso o molto spesso in informazioni errate su Internet. Solo l’11% ha affermato che prima non era così.

I politici e le piattaforme dovrebbero fare di più

Gli intervistati sono molto unanimi sul fatto che i politici e gli operatori delle piattaforme di social media dovrebbero fare di più per combattere la disinformazione. L’85% lo ha detto in relazione alla politica, l’89% in relazione a operatori di piattaforme come Twitter o X, Facebook, Instagram o TikTok. Finora, il 44% degli intervistati ha provveduto personalmente a verificare la veridicità delle informazioni su Internet. La disinformazione è stata segnalata dal 22% degli intervistati e il 22% ha anche portato la disinformazione all’attenzione di altri utenti.

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Per quanto i cittadini vedano fortemente la necessità di agire sulla disinformazione nei social media, la considerano positiva: il 28% dichiara di avere un’influenza positiva sulla democrazia, il 30% vede anche chiaramente effetti negativi sulla democrazia, il 42% degli intervistati è ambivalente riguardo influenza.

Le persone più giovani e istruite hanno maggiori probabilità di controllare e avvertire

Secondo lo studio, l’età e l’istruzione hanno una chiara influenza sul modo in cui viene gestita la disinformazione. Gli intervistati più giovani e più istruiti sono coinvolti più attivamente nelle notizie. Con l’aumentare del livello di istruzione, aumenta anche la percentuale di coloro che verificano le informazioni. Gli intervistati più giovani erano anche più propensi a segnalare informazioni errate ad altri utenti.

La Fondazione Bertelsmann trae raccomandazioni per l’azione dal suo studio al fine di combattere meglio la disinformazione. Ci deve essere un controllo sistematico del fenomeno della disinformazione in Germania e in Europa. Questo dovrebbe essere fatto a livello nazionale da organismi rispettabili e competenti. La popolazione deve inoltre essere sensibilizzata al problema della disinformazione e dei media e le competenze mediatiche devono essere insegnate a tutte le generazioni. Secondo la fondazione, dovrebbe esserci una moderazione dei contenuti coerente e trasparente su tutte le piattaforme.

metodologia

Secondo la Bertelsmann Foundation, più di 13.000 persone nell’UE sono state interrogate sulla disinformazione online in un sondaggio trimestrale regolare. L’indagine è stata condotta tramite sondaggi online tra persone di età compresa tra 16 e 70 anni nei 27 Stati membri dell’UE. I dati dovrebbero essere ponderati per sesso, età e regione e quindi rappresentativi dell’intera UE. A causa della progettazione del campione, è stato possibile visualizzare valori distinti aggiuntivi solo per sette paesi: Belgio, Germania, Francia, Italia, Paesi Bassi, Polonia e Spagna.

La Bertelsmann Stiftung distingue tra l’altro la disinformazione dalla falsa e dalla disinformazione. Pertanto, la disinformazione è “falsa notizia che viene diffusa dai suoi produttori intenzionalmente e con lo scopo di nuocere, il che la distingue da falsa informazione o disinformazione, altrettanto falsa ma diffusa involontariamente, e da informazioni dannose (Malinformation) che, pur essendo diffuse con intenti malevoli , a differenza della disinformazione, è fattuale.”

(kbe)